Как поверить в свои силы и добиться успеха

— Несмотря на наш опыт работы в России, который частично перешел в Content AI вместе с сотрудниками, фактически компания была создана с нуля, и все процессы нужно было запускать заново. В задачах менеджмента мне пригодились знания, полученные еще в университете, многолетний опыт в продажах и управлении командой помог оперативно перестроить бизнес и наладить цепочку сбыта продуктов на отечественном рынке без потерь. А благодаря долгосрочному сотрудничеству с нашими партнерами мы, как новая компания, заведомо получили кредит доверия и колоссальную поддержку от коллег.

— Для успешного ведения бизнеса в России и странах СНГ у нас были все необходимые составляющие: сотрудники с глубокой экспертизой, качественные и всемирно признанные технологии и продукты, широкая партнерская и клиентская сеть, не говоря уже о проверенной годами стратегии работы и финансовой стабильности. Все это позволяло и позволяет нам не только реализовывать уже существующие наработки, но и создавать новые высококлассные решения. Поэтому было бы нелогично и крайне неразумно упустить шанс выстроить бизнес и не поверить в его успех.

— Поскольку Content AI продолжила оказывать техническую поддержку клиентам и партнерам в России, а также намеревалась работать над текущими и новыми проектами по интеллектуальной обработке информации, нам было критически важно сохранить команду и экспертизу, наработанные годами на российском рынке. По этой причине основа компании формировалась из ключевых сотрудников бывшего российского подразделения ABBYY. Это слаженный коллектив, большинство проработали вместе более 10 лет. Очень благодарна коллегам, с которыми мы вместе прошли турбулентный период и принимали непростые решения. Я ценю вклад каждого в успех компании.

— Мы позиционируем себя как инноватора, сочетающего рыночные возможности с передовыми технологиями. Поэтому развитие компании заключается в создании и развитии собственных продуктов и решений, отвечающих задачам российского рынка в области интеллектуальной обработки информации. Все это поможет прийти к нашей главной цели — стать абсолютным лидером и главным экспертом на рынке в области интеллектуальной обработки документов и цифровой трансформации бизнеса.

— Наши сотрудники заняты интеллектуальным трудом в динамичной сфере, в которой постоянно что-то меняется и появляются новые задачи. И для того чтобы сохранять бизнес-эффективность в таком режиме, обязательно необходимо переключаться с работы на отдых, иначе довольно быстро у работников наступит выгорание, а компания потеряет высококлассных специалистов.

Безусловно, переход из крупной международной компании, где не один десяток лет выстраивалась слаженная работа всех механизмов, в стартап, пускай и с 30-летней историей, вызывает определенные сложности. Однако, осознавая всю важность work-life balance, мы со своей стороны сделали все, чтобы сохранить его в полном объеме.

Так, например, мы сохранили возможность гибкого графика и удаленной работы из любой точки России, демократичный стиль управления, при котором руководитель входит в положение сотрудника, относится к его просьбам с пониманием, идет навстречу и оказывает всяческую поддержку. Мы также всегда за диалог — с руководителем или коллегами — для обсуждения решений задач, просьбе о помощи и поддержке в работе. В то же время, мы против микроменеджмента, поскольку уверены, что наши сотрудники замотивированы и ответственно относятся к выполнению задач.

Также у нас действуют различные программы, направленные на заботу о здоровье сотрудников: расширенный ДМС, оплата больничного листа до полного оклада, компенсация занятий спортом.

— Среди hard skills, которые нужны для работы управленца, можно выделить универсальные — это знание законодательства, основ финансового менеджмента, маркетинга, цифровая грамотность, умение вести деловую переписку, иностранные языки, аналитические способности, а также набор специальных профессиональных знаний, в зависимости от компетенций.

Если говорить о soft skills, помимо коммуникабельности и адаптивности, я бы выделила пять главных навыков.

Стратегическое и критическое мышление — одно из важных качеств управленца, которое помогает видеть ситуацию целиком и взвешенно подходить к принятию решений даже в сложных обстоятельствах. Эмоциональный интеллект и умение активно слушать помогают лучше понимать потребности коллектива и клиентов и выстраивать с ними доверительные отношения. В этой же плоскости лежит и умение управлять конфликтами.

Тайм-менеджмент и самоорганизация — крайне полезные навыки в бизнесе. Благодаря им управленец сможет не только правильно распределять задачи и научится мотивировать себя и сотрудников, но и всегда будет соблюдать все сроки и планы. Умение делегировать задачи поможет управленцу освободить время для более приоритетных задач, а сотрудникам — прокачать новые hard skills.

Также нужно всегда помнить, что каждый руководитель — это спикер, будь то совещания, переговоры с заказчиками или выступление на конференциях. Навыки публичных выступлений всегда пригодятся любому управленцу.